En un paso significativo hacia la mejora de la calidad de atención y el fomento de entornos seguros, la Secretaría de Turismo y Desarrollo Productivo de Necochea, bajo la dirección de Matías Sierra, llevó a cabo una exhaustiva capacitación sobre la prevención y el abordaje de violencias. La iniciativa estuvo destinada a todo el personal del área, con una atención prioritaria hacia quienes desempeñan roles de contacto directo con el público.
El taller, estructurado en dos jornadas intensivas, se desarrolló en la sede de la Secretaría, ubicada estratégicamente en avenida 2 y calle 87. La formación estuvo a cargo de la abogada Camila Wanda Landeyro, reconocida docente-investigadora de la UNLP-CIC y experta instructora en formación laboral, lo que garantizó un enfoque profesional y actualizado sobre la temática.
Los objetivos de esta capacitación fueron amplios y profundamente relevantes para el contexto actual. Se buscó que los participantes lograran comprender las diversas modalidades y ámbitos de violencia, identificando prejuicios y mecanismos de discriminación que pueden subyacer a estas situaciones. Un eje central fue el desarrollo de habilidades para la detección temprana de violencias en sus estadíos iniciales, así como el fortalecimiento de la capacidad de acompañamiento a las víctimas o personas afectadas, siempre desde un enfoque de derechos.
Asimismo, la formación abordó el rol esencial del Estado en estas circunstancias, proporcionando herramientas jurídicas fundamentales para su intervención y abordaje. La capacitación también promovió un espacio para el trabajo colaborativo, la construcción de una mirada crítica y el robustecimiento del compromiso social entre los agentes.
Con una asistencia aproximada de veinte agentes, la mayoría de ellos contratados para desempeñarse como informantes turísticos durante la temporada alta, el taller ofreció un valioso espacio de aprendizaje. Durante las sesiones, se abordaron definiciones precisas sobre las distintas formas de violencias, prejuicios y discriminación, ilustradas con ejemplos prácticos que permitieron una mejor comprensión de los conceptos. Se compartieron, además, estrategias y herramientas concretas para brindar un acompañamiento efectivo en situaciones de vulnerabilidad.
Desde la Secretaría se anunció que este tipo de capacitaciones tendrán continuidad en el tiempo. Esta decisión subraya el compromiso de la gestión con el fomento del buen trato y la convivencia armónica, tanto en el ámbito laboral interno como en la interacción con los turistas, el público en general y en otros espacios de vinculación con la comunidad, consolidando una política de servicio público inclusiva y protectora.
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